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海光質(zhì)量與品牌化建設(shè)

信息來源:haiguang   日期:2016/07/28   

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海光質(zhì)量與品牌化建設(shè)

——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象

2016年作為海光十三五發(fā)展的開局之年,承載著未來能否在電子變壓器行業(yè)獨(dú)樹一幟,引領(lǐng)行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的重要任務(wù)。應(yīng)市場的變化與需求各行各業(yè)都在加速轉(zhuǎn)型升級(jí),以適應(yīng)未來發(fā)展的新需要,也便于在新一輪的市場競爭(網(wǎng)絡(luò)能源、新能源)中取得先機(jī),先入為主。

海光平臺(tái)主要的合作客戶是華為、艾默生、以及其他的新能源領(lǐng)域的眾多客戶,隨著華為在新能源領(lǐng)域的不斷崛起后,海光與其的戰(zhàn)略合作關(guān)系愈加密切,也促使海光在新一輪的市場中不斷去提高和完善自己的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象,故海光在2016年制訂了公司十三五開局之年的三大戰(zhàn)略方向,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高公司運(yùn)營效率、改善現(xiàn)有工作環(huán)境及企業(yè)形象。

(一) 全面提升產(chǎn)品質(zhì)量

海光在十二五的五年發(fā)展中提前完成了產(chǎn)值及營業(yè)目標(biāo),也完成了董事會(huì)的相關(guān)指標(biāo)要求,但伴隨著公司的不斷壯大與成長隨之而來的產(chǎn)品品質(zhì)問題也源源不斷,每年的客訴也在為海光的品牌形象埋下潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,十三五期間海光將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做全面提升管理,嚴(yán)格控制,減少客戶投訴,具體可以從三個(gè)方面入手:

第一, 不制造不良品。嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程的不良品,從員工培訓(xùn)與操作抓起,真正落實(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),同時(shí)不斷完善作業(yè)指導(dǎo)書,保證說,寫、做的高度一致性,再加之同步的制程品質(zhì)巡檢管控。凡是不符合要求的作業(yè)方式一律停止作業(yè);凡是有變化點(diǎn)(人、機(jī)、料、法)的地方必有記錄追溯;凡是有異常發(fā)生的地方必有改善對(duì)策,逐步培養(yǎng)起大家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí),做到把工作一次性做好,堅(jiān)決不做不良品,堅(jiān)決不做返工品。

第二, 不接受不良品。培養(yǎng)大家對(duì)工作質(zhì)量從小細(xì)節(jié)開始重視的習(xí)慣,不管是上一道工序的產(chǎn)品還是上一個(gè)流程的溝通,凡是有問題,有缺陷的一律不接收,從源頭上杜絕不良品的傳遞,從而減少整個(gè)運(yùn)作過程的資源消耗與浪費(fèi)。

第三, 不流出不良品。讓大家養(yǎng)成一個(gè)不把自己工作的漏洞讓其它人去彌補(bǔ)的習(xí)慣,制作有缺陷的產(chǎn)品堅(jiān)決不流到下一個(gè)工位去,立即隔離分析改善。不完善或有缺陷的流程堅(jiān)決不讓去執(zhí)行,減少內(nèi)耗。真正培養(yǎng)起每個(gè)人的自我品質(zhì)意識(shí),先保證從自己手上出去的都是良品,當(dāng)自己工作有質(zhì)量問題的時(shí)候堅(jiān)決不流出去增加流程上的損失。

(二) 提高公司運(yùn)營效率

市場瞬息千變?nèi)f化,各項(xiàng)競爭只是在分秒之間,海光伴隨著逐步的擴(kuò)大體制中的一些問題也漸漸暴露出來,尤其表現(xiàn)在運(yùn)營效率,運(yùn)營效率低下已經(jīng)是大公司普遍的通病,海光也不得不面對(duì)當(dāng)下存在的這個(gè)嚴(yán)峻的問題,主要表在中基層執(zhí)行力差,工作深度不夠,質(zhì)量意識(shí)淡薄,對(duì)市場多品種小批量以及快速制樣等反應(yīng)遲鈍,跟不上節(jié)奏,內(nèi)部跨部門專案推動(dòng)配合度欠佳,主動(dòng)性不高,這些都是導(dǎo)致整個(gè)公司運(yùn)營效率低下的原因,每個(gè)人慢一拍,整體自然慢下來了。

如何提高公司的運(yùn)營效率,可以從三個(gè)方面來嘗試解決,優(yōu)化現(xiàn)有流程,加強(qiáng)項(xiàng)目時(shí)效性、建立公司大數(shù)據(jù)中心。

第一, 優(yōu)化現(xiàn)有流程。抓質(zhì)量隱患的源頭,從樣品、中試兩個(gè)階段的流程優(yōu)化開始,樣品與中試設(shè)立新產(chǎn)品導(dǎo)入小組(NPI),負(fù)責(zé)新品工藝評(píng)估,文件編寫、工裝設(shè)計(jì)、中試驗(yàn)證及量產(chǎn)轉(zhuǎn)移。將質(zhì)量隱患從源頭上杜絕,最大限度避免量產(chǎn)階段的制程異常。

第二, 加強(qiáng)項(xiàng)目時(shí)效性。每個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)后能否嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成是項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵因素,很多項(xiàng)目失敗往往是在這個(gè)環(huán)節(jié)上除了問題,不能及時(shí),有效、明確的看到項(xiàng)目的進(jìn)度,故在此可考慮加強(qiáng)公司信息化建設(shè),比如投入OA辦公管理系統(tǒng),建立項(xiàng)目管理與追蹤使每個(gè)項(xiàng)目的信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)透明化,時(shí)效化。

第三, 建立公司大數(shù)據(jù)中心。完善目前的ERP系統(tǒng)模塊,逐步建立以產(chǎn)品為中心的數(shù)據(jù)庫,從研發(fā)到量產(chǎn)的各個(gè)階段的信息都可在系統(tǒng)查詢到,包含基礎(chǔ)的人、機(jī)、料、法及相關(guān)品質(zhì),持續(xù)改善、客戶關(guān)系等信息,建立海光產(chǎn)品信息生態(tài)鏈。

(三) 改善現(xiàn)有工作環(huán)境及企業(yè)形象

十三五期間海光不僅要在市場拓展,產(chǎn)品品質(zhì)、綜合管理方面全面提升,還要在企業(yè)形象升級(jí)上加大力度。提高企業(yè)形象是一個(gè)漫長的過程,從內(nèi)而外,一點(diǎn)一滴。內(nèi)部強(qiáng)化落實(shí)基礎(chǔ)的5S改善,讓內(nèi)部的工作環(huán)境有一個(gè)明顯的改進(jìn)提升,同時(shí)完善和提高各項(xiàng)流程及要求的標(biāo)準(zhǔn)化,按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行和操作。

工作環(huán)境的改善不只是硬件與環(huán)境方面的提升,也包括部門之間的溝通,與客戶之間的溝通,讓整個(gè)工作氛圍的改變,同時(shí)消除懶散,拖延等工作風(fēng)氣,使我們的整個(gè)組織高效、快捷。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,這是我們?cè)?/span>2016年提出的提升公司形象的要求,這一要求需要海光所有人的長期堅(jiān)持不懈,這是一項(xiàng)看似簡單卻又充滿無數(shù)挑戰(zhàn)與困難的工程,我們投入的不僅僅是硬件資源,更主要的是大家的決心和毅力,然而時(shí)過兩載,成績平平。

現(xiàn)如今海光面臨內(nèi)憂外患,內(nèi)部不斷反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題和外部客戶的不斷投訴,使我們的企業(yè)形象嚴(yán)重受到影響,故在此艱難處境面前呼吁海光所有人在以質(zhì)量為中心的前提下不斷提高我們的運(yùn)作效率,不斷改善和提升公司的形象,以便在未來的競爭中持續(xù)保持競爭力。

……

十三五期間國家將對(duì)中國制造業(yè)再次進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)實(shí)施“中國制造2025規(guī)劃”的核心綱要,海光在十三五的轉(zhuǎn)型升級(jí)決定了未來的發(fā)展空間,故以質(zhì)量為核心,提高企業(yè)運(yùn)作效率,提升海光企業(yè)形象將貫穿整個(gè)十三五的發(fā)展全程。

精益管理 馬進(jìn)雄 2016-5-7

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